事例紹介

※インタビューは2020年10月27日に行いました。

１）外国人採用を始めた理由を教えてください。

人手不足で、先々は（外国人採用は）やはり標準になってくると思いますので、できるだけ先行してノウハウを蓄積していきたいと思っています。また、多様な人財の活躍を後押しする社内のダイバーシティ化の動きもありますので、日本人だけではなく外国人の活躍も推進していきたいという会社の方針です。

２）ピョーさんの配属にあたり、気を付けていることがあれば教えてください。

私たちの動きを見て仕事を覚えるので、自分たちの動きは気を付けています。言葉遣いもまねして使う場面もあるので、言葉遣いも気を付けて仕事をしています。

３）ピョーさんの仕事はいかがですか。

配属してまだ１ヶ月ですが、仕事全般覚えが早くて、お客様の名前も完璧なぐらい早く覚えてくださいました。お客様との会話もすごく楽しそうにしていて、素晴らしいなと思いました。

４）これからの研修計画を教えていただけますか。

これからは体操の時間を担当していただこうと思い、30分の時間をピョーさん一人でできるように準備をしています。ミャンマー語の数字パネルを作って、お客さんにミャンマー語で読んでいただきながら体操をする計画をしています。